qm88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và phương thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên toàn nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
qm88 tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trong môi trường bảo mật.
Bạn toàn quyền quyết định loại thông tin tiếp thị nào muốn nhận hoặc từ chối bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của qm88 — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao được xây dựng riêng cho thị trường Việt Nam tại địa chỉ qm88.win. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qm88 — bao gồm cả ứng dụng di động chính thức.
Tại qm88, quyền riêng tư của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần — mà là nền tảng cho sự tin tưởng. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin đó với sự minh bạch và trách nhiệm cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng thời với Điều khoản và điều kiện cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm của qm88. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ qm88 luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.
qm88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Hoạt động thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, phiên chơi, tương tác với game | Sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, localStorage | Tự động qua trình duyệt |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin thẻ tín dụng quốc tế hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ. Toàn bộ thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử — qm88 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
qm88 sử dụng dữ liệu thu thập được vì những mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích vượt ngoài phạm vi đã nêu dưới đây:
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích chính đáng của nền tảng hoặc sự đồng ý của bạn. qm88 không sử dụng dữ liệu vào các mục đích phân tích hành vi tự động gây bất lợi cho người dùng.
qm88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mặc dù qm88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố nếu có.
qm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng. Để xem và quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt trong tài khoản của bạn hoặc cài đặt trình duyệt.
Tất cả giao dịch tài chính trên qm88 được thực hiện bằng VND thông qua bốn ví điện tử được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng cung cấp nạp tiền tức thì và xử lý rút tiền nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.
Về bảo mật dữ liệu thanh toán, qm88 tuân thủ các nguyên tắc sau:
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, qm88 có thể tạm dừng giao dịch và liên hệ xác minh với bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký — đây là biện pháp bảo vệ tài sản của bạn.
qm88 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên nền tảng:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích
Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qm88 qua live chat hoặc gửi yêu cầu đến email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Dịch vụ qm88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, qm88 yêu cầu người dùng cung cấp ngày sinh và có thể yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi.
Nếu qm88 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ qm88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm công cụ kiểm soát và hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
qm88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ chính:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, qm88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được phê duyệt. Bạn có thể yêu cầu thông tin cụ thể hơn về thời gian lưu trữ áp dụng cho dữ liệu của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
qm88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, qm88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qm88 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách qm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là trong vòng 30 ngày làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ qm88 sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên chuyên trách và được bảo mật hoàn toàn.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nền tảng qm88.
Trải nghiệm casino trực tuyến và cá cược thể thao với nền tảng bảo mật hàng đầu. Nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.